新着情報

天候不良における一部地域への配送遅延・一時停止について(2023年2月10日13時現在)

2023年02月10日
お知らせ
いつも「カラコレ - colors collection -」をご利用いただき、ありがとうございます。

現在、強い冬型の気圧配置による大雪の影響で、路面凍結や交通規制等により一部地域において配送遅延および配送停止が発生しております。
下記の地域への配送に関しましては製品のお届けに通常よりもお時間をいただく可能性があります。


※2023年2月10日13時現在

■佐川急便
以下の地域において、配送一時停止が発生しております。
<東京都>

西多摩郡(奥多摩町・日の出町・檜原村)

<神奈川県>
相模原市緑区(根小屋・長竹・中野・又野・太井・三井、青根・青野原・三ケ木・青山・鳥屋、寸沢嵐・若柳・
与瀬・与瀬本町・小原・千木良・小渕・佐野川・澤井・吉野・名倉・日連・牧野)、厚木市(愛甲郡)、足柄下郡(箱根町)

<山梨県>
富士吉田市、北杜市、南巨摩郡(身延町)、南都留郡(道志村・山中湖村・忍野村・河口湖村・鳴沢村)、上野原市(秋山村)

<長野県>
松本市、岡谷市、塩尻市、諏訪市、茅野市、安曇野市、諏訪郡、東筑摩郡(生坂村・山形村・朝日村・麻績村・筑北村)



■ヤマト運輸 (ネコポス)
以下の地域において、配送遅延が発生しております。
<茨城県>
全域

<栃木県>

全域

<群馬県>
全域

<埼玉県>
全域

<千葉県>
全域

<東京都>
全域

<神奈川県>
全域

<新潟県>
全域

<山梨県>
全域

<長野県>
全域

<鹿児島県>
大島郡全域、熊毛郡(屋久島町・中種子町・南種子町)、鹿児島郡(十島村・三島村)、西之表市、奄美市

<沖縄県>
全域



上記の地域以外にも全国的に配送遅延が発生する場合がございます。

お客様にはご迷惑おかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い致します。

配送につきましてご不明点などございましたら、「お問い合わせ」フォームよりご連絡をお願い致します。

ブランケット大 20%OFFセール!

2023年02月03日
セール情報


期間限定でブランケット大が割引価格でご購入いただけるセールです!
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この機会にぜひブランケット大をご購入ください!



《期間》
2023年2月28日(火) 17:00まで

《対象製品》
「ブランケット大」
「パターンブランケット大」
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金額は以下のように変更になります。
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通常価格 4,950円 → 
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通常価格 6,050円 → 
4,840円 (20%OFF!!)
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《注意事項》
※金額は税込です。
※画像はイメージです。
※対象となるのは「ブランケット大」各種製品のみです。「ブランケット小」各種製品は対象外となります。

【重要】弊社からのメールが届かないお客様へ

2023年02月03日
お知らせ
現在、フリーメールアドレスや携帯メールアドレスのお客様を中心に、弊社から送信されたメールが届かないというご連絡をいただくことが多くなっております。
お使いのメールソフトによっては迷惑メール対策の自動設定等により、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている可能性があります。
そのため、大変お手数ではございますが、メールが未着の場合はお客様ご自身で以下の対策をお願い致します。


〔堆妊瓠璽襯侫ルダをご確認ください
フィルタリング等のメールソフトの自動設定により自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている場合がございます。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。


∧声劼離瓠璽襯▲疋譽( info@colcolle.com )の受信許可設定を行ってください
お使いのメールソフトの設定等で、【info@colcolle.com】からのメールが受信できるように設定変更をお願いいたします。
設定変更の方法につきましてはメールソフトによって異なりますので、各ソフトのヘルプページなどにてご確認ください。

携帯メールアドレスにつきましては、以下の方法で受信許可設定を行ってください。
NTTdocomo
au
Softbank


※各種設定変更につきましてご不明点があった場合、弊社では回答を行うことができませんので、各種メールソフトサービスおよび携帯電話会社へお問い合わせください。

 

メールが届かない場合、SNSなどのメッセージ機能でやり取りを行うことも可能です
当オンラインショップSNSを使用しやりとりを行うことも可能ですので、もしメールの設定等がうまくいかない場合はこちらの方法でご連絡をお願い致します。

Instagram (アカウント名:colcolle_jp)
Twitter (アカウント名:colcolle_jp)
LINE (ID:972gqett アカウント名:colcolle_jp)

※フォロー登録やフレンド登録などを行う必要がある場合があります。


その他ご不明点などございましたら、「お問い合わせ」フォームよりご連絡をお願い致します。

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休業日にはメールの返信・電話でのお問い合わせ・ご注文の確認や変更などができませんのでご了承ください。
メールのご返信は2〜3営業日以内にご連絡いたします。