ご利用ガイド

ご注文方法

デザインシミュレーターの使い方

ご注文の際の注意

クーポンの使用方法

お支払いについて

納期・配送について

キャンセルについて

お問い合わせについて

保証規定

ご注文方法

STEP 1

アイテムを選ぶ

まずは、商品一覧からご希望のアイテムを選択して商品ページを開きます。
この時点では注文は確定しません。

STEP 2

デザインを作成する

商品ページの「WEBでデザインする」を選択し、印刷方法を選ぶとデザインシミュレーターに移動します。

デザインシミュレーター画面で、ご希望のデザインを作成してください。写真やイラスト、名前やメッセージなども入れられます。

デザインシミュレーターの使い方はこちらをご覧ください。

STEP 3

数量を指定する

デザインが完成したら数量を入力して「このデザインで注文」を選択。
※デザインシミュレーターの画面はイメージです。厳密な位置合わせは出来かねますのでご了承ください。
　またボディの個体差や加工機の加工精密度の限界により、プリント位置には個体差が生じます。

STEP 4

カートの中身を確認する

カートに入れたアイテムについて数量や金額などをご確認のうえ【お客様情報入力】ボタンを選択してください。
※このとき【新規会員登録】をしていただくと、次回のお買い物からは入力を省くことができます。
※お客様住所と異なるお届け先に送りたい場合は、【新規会員登録】をしてください。【新規会員登録】をしていただかないと、異なるお届け先にお送りできません。
※会員登録がお済みの方は「会員の方はこちら」の【レジに進む】を選択してください。

STEP 5

お届け先・お支払方法の入力と注文確定

ページの案内に沿って、お客様情報やお届け先をご入力ください。
内容に間違いがないか確認し、問題なければ【決済方法の選択】に進みます。
次の画面で決済方法を選び、お届け希望時間帯などをお選びください。
【確認ページへ】を選択すると、「ご注文内容の確認」のページに進みます。
そちらのページで送料・手数料などが加算された最終的な合計金額をご確認いただき、
内容に問題がなければ「注文確定」を選択すると注文が確定します。

ご注文確定後にご登録いただいたメールアドレスへ「ご注文確認メール」を送信させていただきますので、必ずご確認ください。

※ご注文確認メールが届かない場合は、注文が確定していないか、メールが迷惑メールに分類されている、もしくはご登録頂いたメールアドレスが誤っている可能性があります。その場合は、再注文せずに「お問い合わせはこちら」からご相談ください。

STEP 6

受け取り

ご注文確定後、10もしくは20営業日以降（営業日は土日祝・弊社休日を除く）に発送致します。
製品により発送日が異なります。

《入金確認後、10営業日後発送製品》
入金確認後、10営業日後に発送する製品です。
・ホワイトマグカップ
・2トーンカラーマグ
・四角クッション小／大
・【中綿なし】四角クッションカバー小／大
・ハンカチ
・ミニタオル
・フェイスタオル
・マフラータオル
・ブランケット小／大
・キャンバスレギュラートートバッグ各サイズ
・キャンバストートバッグ【バイカラー】各サイズ
・キャンバスサコッシュ
・白Tシャツ
・キャニスター

《トリミング範囲確認後、10営業日後発送製品》
ご注文確定後にお送りするトリミング範囲確認メールにて了承いただいてから10営業日後に発送する製品です。
・うちのコきりぬきホワイトマグカップ
・うちのコきりぬき2トーンカラーマグ
・うちのコきりぬきTシャツ
・パターンハンカチ
・パターンミニタオル
・パターンフェイスタオル
・パターンマフラータオル
・パターンブランケット小／大

《ドットパターンデザイン確認後、10営業日後発送製品》
ご注文確定後にお送りするドットパターンデザイン確認メールにて了承いただいてから10営業日後に発送する製品です。
・モノクロドットTシャツ

《入金確認後、20営業日後発送製品》
入金確認後、20営業日後に発送する製品です。
・ジップポーチ小／大
・きんちゃく

《トリミング範囲確認後、20営業日後発送製品》
ご注文確定後にお送りするトリミング範囲確認メールにて了承いただいてから20営業日後に発送する製品です。
・パターンジップポーチ小／大
・パターンきんちゃく
・うちのコストラップ
・ふわもこうちのコストラップ
・お顔ストラップ
・ふわもこお顔ストラップ
・まるごとうちのコクッション小／大／特大
・ふわもこまるごとうちのコクッション小／大
・お顔クッション小／大
・ふわもこお顔クッション小／大

※詳しい配送予定日は配送予定日カレンダーをご確認ください。

※トリミング位置確認メールは注文後2～3営業日後に送らせていただきます。
※同時に発送時期の異なる商品をご注文いただいた場合は、最長発送日にまとめて発送いたします。

※銀行振り込みの場合、弊社にてご入金確認後から10営業日後の発送となります。また、銀行振り込みの入金確認は営業日に行います。休日や祝日は確認できかねますのでご了承下さい。お客様のご入金が遅れてしまい配送にお日にちがかかってしまっても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

商品発送完了後に「発送完了」メールが送られますので必ずご確認をお願いします。
配送状況については、出荷完了後に弊社からお送りする「発送完了」メールに記載の『配送伝票番号』にて配送業者様へ直接ご確認ください。
発送後は弊社にお問い合わせいただいても、配送状況の詳細はお答えできません。

商品がお手元に届きましたら、同封の納品書を必ずご確認ください。
納品書には金額・数量・サイズ等ご注文時の内容が記載されていますので、お間違いないかご確認をお願い致します。
※ご注文者様のご住所と発送先のご住所が異なるご注文の場合は納品書を同封せず、ご登録いただいたご注文者様のメールアドレスへ納品書を添付させていただきます。

デザインシミュレーターの使い方

デザインシミュレーターって？

デザインシミュレーターは今お使いのスマホやPCの画面で、カンタンにグッズのデザインができる機能です！

デザインするのが初めてでも気軽にデザインできます。
スマホのお気に入りの写真を使ったり、イラストスタンプで好きなデザインを作ってみてください。
文字を変更するだけで使えるテンプレートもあるので、さらにカンタンに自分だけのオリジナルグッズが作れます！

STEP 1

カラー・印刷位置を選ぶ

上記【ご注文方法】のステップ1～2まで進むとこちらの画面が出てきます。※グッズの画像はお選びになった商品によって異なります。

STEP 2

テキストを入れる・位置調整など

STEP 3

イラストスタンプ

STEP 4

画像の挿入

STEP 5

デザイン完成！

※デザインシミュレーターの表示は目安です。多少の印刷位置ずれが発生する場合がありますのでご了承下さい。
※送料・手数料が表示の金額に加算されます。送料は【納期・配送について】をご確認ください。

補足 1

文字とスタンプのカラー変更

補足 2

絵文字について

デザインシミュレーターでは絵文字は使用できません。
※文字の入力の際、絵文字が表示されてしまう場合がありますが、実際のデザインシミュレーターの画面上では「？」マークなどに変換されてしまいます。

補足 3

【デザイン一時保存】について

デザインシミュレーターでは作成したデザインの一時保存ができます。
デザインを作成し【デザイン一時保存】または【一時保存】を選択するとデザインキーが表示されますので、デザインキーをコピーしテキストメモなどに保存してください。
次回デザインシミュレーターを開いたときに【デザイン読み込み】または【読み込む】を選択し、保存したデザインキーを入力するとデザインの再編集・注文ができます。
※デザインの保存期間は90日間となっております。

ご注文の際の注意

使用できる画像について

使用できる画像はJPEG形式(画像のファイル名の末尾が.jpg/.jpeg)の画像のみとなります。

PNG形式の画像もデザインシミュレーター画面で表示はされますが、エラーが起こって正しいご注文画像が作成できなくなる可能性がありますので使用しないでください。
スマホのスクリーンショットの画像などはPNG形式の場合がありますので、JPEGに変換していただく必要があります。

☆お写真は出来るだけ高画質のデータをご利用ください。

スマホやデジカメで撮影したお写真であれば概ね問題ありませんが、アプリなどで加工した画像は画質が落ちる可能性があります。
極端に画質の低いお写真や小さなサイズの画像でご注文された場合でも、そのまま作成いたしますので、ご注文前にご自身でご確認をお願いいたします。

画像の内容について、公序良俗に反した画像はお受けできません。
知的財産権保護の為、権利者の許可があるか確認させていただく場合がございます。

仕上がりの色について

・地が白い商品の場合、白い画像や文字は印刷方法によっては印刷されません。詳細はこちらをご確認ください。

・画面上でご覧の商品画像と実際にプリントした商品は、色が異なって見える場合がございます。パソコンやスマートフォンのモニターはRGBで表現されていますが、実際の印刷はCMYKで表現され近似色に置換されるためです。また、お客様がご利用されている機器の環境にも左右されますのであらかじめご了承下さい。
同じデザインデータでも素材の種類によっても仕上がりの色に差異があります。全く同じご注文の場合でも個体差が出る可能性はございますのであらかじめご了承下さい。

↓以下の画像のように、画面で見るよりも実際の印刷はくすんだ色になる可能性があります。

※こちらはイメージです。お使いの機器の画面設定などによっても見え方は変わります。

デザインシミュレーターについて

・デザインシミュレーターで表示される写真はシステムの都合上、解像度を下げて表示されるため、元の画像より荒く見える場合がありますが、製品にプリントする際はお客様がアップロードした元の画像の解像度で印刷されます。
・デザインシミュレーターの表示は目安です。多少の印刷位置ずれが発生する場合があります。

ラッピング対応について

大変申し訳ありませんが、弊社では現在ラッピング対応をお断りさせていただいております。

通常発送するお荷物には、金額・数量・ご注文者様の情報などが記載された納品書を同封させていただいておりますが、ご注文者様のご住所と発送先のご住所が異なるご注文の場合は、発送の際にお荷物に納品書を同封せず、ご登録いただいたご注文者様のメールアドレスへ、納品書のデータを添付してメール送信にて対応させていただきますのでご了承ください。

画像のトリミングについて

うちのコクッション・うちのコストラップ・うちのコきりぬきグッズ・パターンタイプのグッズ※1など、トリミングが必要な製品については、デザインシミュレーターからいただいた画像の背景を消して、被写体のみの状態に弊社にてトリミングいたします。(※1：パターンジップポーチ大・小,パターン巾着,パターンブランケット大・小,パターンハンカチ,パターンミニタオル,パターンフェイスタオル,パターンマフラータオル)

※うちのコクッション大・小,うちのコストラップ,パターンジップポーチ大・小,パターン巾着,パターンブランケット大・小,パターンハンカチ,パターンミニタオル,パターンフェイスタオル,パターンマフラータオルのご注文は画像のトリミングを行います。背景など不要なものを削除した印刷用の画像を添付した【トリミング位置確認メール】をご注文完了（ご入金確認）後2～3営業日中に送らせていただき、お客様に完成イメージ画像をご確認いただき、ご了承をいただいてから製作にすすみます。
※トリミング画像確認メールを送らせていただいた後のトリミング位置の修正は１度は無料で対応できますが、2度目からの修正は有料になります。(銀行振込にて対応・1回￥550・振込手数料はお客様負担となります)
※トリミング画像確認メールを送らせていただいた後の画像の変更は有料になります。(銀行振込にて対応・1回￥550・振込手数料はお客様負担となります)
※お客様からご了承のお返事をいただいた後は、画像の変更や注文内容の変更はできかねます。
※万一、トリミング位置確認メールについてお返事が1週間以上いただけず、お客様とご連絡が取れない場合はこちらの判断で作成し発送します。その際「希望と違う・イメージと違う」などの理由での再作成・キャンセルはお断りしております。また、その場合の発送予定日は【トリミング位置確認メール】にお返事がいただけなかった際に発送するメール【まるごとうちのコグッズ画像確認ついてのお願い】を送らせていただいた日にちから２０営業日後となります。

クーポンの使用方法

STEP 1

クーポン使用のながれ

STEP 2

クーポンコードを入力して検索をタップ

STEP 3

注文画面へ

STEP 4

クーポンが出なかったら更新をタップ

STEP 5

クーポンを選択

お支払いについて

お支払方法について

クレジットカード決済・銀行振り込みをお選びいただけます。

クレジットカード決済
商品注文時にお支払いが確定します。
お支払回数は一括払いのみとなります。

《取り扱いカード》
VISA・JCB・mastercard・AmericanExpress・Diners Club

※クレジットカードのご使用状況によっては銀行振込に変更させていただく場合がございます。
※必ずご本人様名義のクレジットカードをご使用ください。名義が異なるカードは使用できません。

銀行振込
銀行振り込みを選択された場合は以下の口座にお振込みください。
※銀行振り込みの際は必ず振込人(お客様)欄の先頭に【OR-から始まるご注文番号】を追加入力してください。
また、振込者のお名前はご注文者様と同一のお名前をご登録ください。違う名義でお振込いただいた場合ご入金確認できないことがございます。

《銀行振り込み先口座情報》
ゆうちょ銀行(金融機関コード：9900)

【ゆうちょ銀行からのお振込み】
記号番号：総合：12080-16950371

【他銀行からのお振込み】
ゆうちょ銀行
支店名：二〇八支店店番：208
口座番号：普通預金 1695037
口座名義：カ）カラース゛

※注文後7日以内にお支払いください。(7日間お振込みがない場合は、キャンセルとさせていただきます。)
※銀行振込手数料はお客様にてご負担いただきますのでご了承ください。
※ご入金確認後、製作に入ります。
※トリミングなどの確認が不要の製品に関しては、弊社にてご入金確認後10営業日後もしくは20営業日後(製品によって異なります)の発送となります。ご入金確認メールに出荷予定日を記載しておりますのでそちらにてご確認ください。
※トリミングなどの確認が必要な製品に関しては、ご入金確認後、2～3日営業日以内に確認メールをお送りいたしますので、そちらにご了承いただいてから10営業日後もしくは20営業日後(製品によって異なります)の発送となります。
※また、銀行振り込みの入金確認は営業日に行います。休日や祝日は確認できかねますのでご了承ください。入金の確認ができ次第商品の製作を開始しますので、余裕をもってご注文をお願い致します。

領収書について

領収書の重複発行を避けるため、基本的に弊社では領収書の発行は行っておりません。お支払い方法によって下記内容にて対応させて頂きます。

クレジットカードの場合
クレジットカードご利用明細を領収書としてご利用ください。

銀行振込の場合
各金融機関での振り込み証明書・明細書などが正式な領収書となります。

送料無料対応について

10,000円(税込)以上のご注文で送料無料！

※同時にご注文いただいた場合に限ります。複数回にわけてのご注文や、配送先が複数あるなどの場合は適応外となりますのでご注意ください。
※沖縄・一部離島は対象外です。地域によっては追加料金を請求させていただく場合があります。追加料金が発生する場合はご注文確定後、弊社より別途メールにてお知らせいたします。

納期・配送について

発送予定日カレンダー

ご注文日(ご入金確定日)の下部の日付が発送予定日となります。(到着日は発送予定日から＋1～2日ほどになります)
発送日は前後する可能性がありますのであくまで目安となります。

※赤い日付は弊社休業日です。赤い日付は営業日日数のカウントはされませんのでご注意ください。
※お支払い方法に「銀行振込」を選択された方は、ご入金された日が「ご注文日」となります。
※トリミング確認が必要な製品は、ご了承のメールをお送りいただいた日が「ご注文日」となります。

【10営業日発送カレンダー】

2026年10月

2026年11月

【20営業日発送カレンダー】
2026年10月

2026年11月

※各製品の発送日までの必要日数はよくある質問「実際に注文してから、自宅に商品が届くまではどのくらい日にちがかかりますか？」をご確認ください。
※複数製品を同時注文された場合は、一番遅い発送予定日に合わせてまとめて発送となります。

納期について

商品はご注文確定(ご入金確認)後から10～20営業日以降発送予定です。発送日は前後する可能性があります。

商品ごとの配送日程目安

トリミング位置やデザインについてメールにてご了承のお返事をいただいてから作製に入る商品
うちのこクッション	お客様よりご了承のお返事をいただいてから 20営業日以降発送（およそ1ヶ月程）
うちのこストラップ
ふわもこうちのこクッション
ふわもこうちのこストラップ
パターンジップポーチ
パターンきんちゃく
うちのこきりぬきＴシャツ	お客様よりご了承のお返事をいただいてから 10営業日以降発送（およそ2週間程）
うちのこきりぬきホワイトマグ
うちのこきりぬき 2トーンカラーマグ
うちのこきりぬきトートバッグ
うちのこきりぬきサコッシュ
パターンブランケット
パターンフェイスタオル
パターンマフラータオル
パターンミニタオル
パターンハンカチ
モノクロドットＴシャツ
ドットパターン
ドットパターン

※トリミング位置確認メールは、ご注文確定(ご入金確認)後2～3営業日後に送らせていただきます。(ご注文状況によってはさらにお日にちをいただく場合もございます)
※万一、トリミング位置確認メールを送らせていただいてからお返事が1週間以上いただけず、お客様とご連絡が取れない場合はこちらの判断で作成し発送します。その際「希望と違う・イメージと違う」などの理由での再作成・キャンセルはお断りしております。また、その場合の発送予定日は【トリミング位置確認メール】にお返事がいただけなかった際に発送するメール【まるごとうちのコグッズ画像確認ついてのお願い】を送らせて頂いた日にちから２０営業日となります。

ご注文確定後(銀行振込のお客様はご入金確認後)すぐに作成に入る商品
ジップポーチ	ご注文確定後（ご入金確認後） 20営業日以降発送（およそ1ヶ月程）
きんちゃく	ご注文確定後（ご入金確認後） 20営業日以降発送（およそ1ヶ月程）
ブランケット	ご注文確定後（ご入金確認後） 10営業日以降発送（およそ2週間程）
アクリルブロック
フェイスタオル
マフラータオル
ミニタオル
ハンカチ
Ｔシャツ
ホワイトマグ
2トーンカラーマグ
トートバッグ
サコッシュ
四角クッション

※発送日の詳細は上部の発送日カレンダーをご確認ください。
※お支払い方法が銀行振り込みの場合、弊社にてご入金確認後から10～20営業日後の発送となります。入金確認は営業日のみ行いますのでご了承下さい。
※ゴールデンウィーク・夏季休暇・年末年始など弊社長期休業期間をはさむ場合は、通常よりもお日にちをいただくため、ご注文前に必ず配送日カレンダーをご確認ください。

配送料金について

■配送料
沖縄・離島以外一律600円(税込)　
※沖縄・離島配送料　1,500円(税込)
※沖縄および離島は送料が1,500円(税込)となります。沖縄の場合はご注文確認メールにそのまま送料が記載されます。離島の場合は、システムの都合上ご注文確認メールでは通常の送料の記載となっておりますので、ご注文確定後に別途配送料金についてメールでお知らせいたします。
※10,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料。沖縄・一部離島は対象外です。(同時にご注文いただいた場合に限ります。複数回にわけてのご注文や、配送先が複数あるなどの場合は適応外となりますのでご注意ください）

■手数料
銀行振込：振込手数料はお客様のご負担になります。

配送についてのご注意

・配送は佐川急便／ヤマト運輸(ネコポス)／ゆうパックのいずれかでの配送となります。ネコポスで発送する場合はポストへの投函となります。
・宅配ボックスへの配達などを指定したい場合は、メール記載の配送伝票番号をもとにお客様ご自身において配送会社へご連絡ください。
・諸状況により、異なる配送会社でのお届けになる場合があります。
・お支払方法に銀行振込を指定していただいた場合、ご入金確認後から10(商品によっては20)営業日後の発送となります。お客様のご入金のタイミングによって、配送が当初の予定より遅くなってしまっても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
・お届け日はお客様のお届けの地域によって異なります。
・お届日の詳細は「発送完了」メール記載の配送伝票番号にて配送業者様へ直接ご確認ください。
・一度のご注文の合計金額が10,000円(税込)以上であれば送料無料です。
・発送した商品は天候・交通状況等により到着が遅れる場合があります。
・お届け先が離島の場合は到着に時間がかかる場合があります。
・出荷日の前倒しについてはお受けできません。
・お届け先が同一であったとしても異なる注文番号の場合、同梱出荷対応できかねます。
・ご注文時、配達時間の指定が可能ですが、お届けの地域によっては、配送会社の規定により配送時間指定に対応できない場合があります。
そのため、ご注文時に配送時間帯のご指定をいただいても、ご希望に添えない可能性がございます。あらかじめご了承下さい。
対象地域の詳細は最寄りの佐川急便営業所、ヤマト運輸営業所、郵便局にお問い合わせください。

キャンセルについて

万一ご注文のキャンセルをご希望の場合は、注文確定から12時間以内に弊社のメールフォームにて「お客様名」「注文番号」を明記の上ご連絡ください。
これ以降のキャンセルはできませんのでご注意ください。

キャンセルをされた場合はお支払い方法に応じて以下の通り返金させていただきます。

《クレジットカードでお支払いの場合》
弊社よりクレジットカード会社へキャンセル処理の手続きを申請します。
お客様ご自身によるお手続きは不要です。
なお、決済時にカード会社の与信を取得している関係上、一時的にカード会社より請求が入ってしまう可能性がございます。
ご請求が入っている場合でも、自動的にカード会社より修正・返金が行なわれますのでご安心ください。

また、具体的な修正時期・返金方法につきましては購入者様とカード会社とのご契約内容に依存いたしますため、購入者様より直接カード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※個人情報となりますため、ご本人様からの確認が必要となります。

《銀行振込でお支払いの場合》
ご入金前の場合は、お手続き等は発生せずそのままキャンセルとなります。
ご入金後の場合は弊社よりお客様のご希望の口座へ返金させていただきます。振込を希望される銀行名／支店名／口座の種類(普通もしくは当座)／口座番号／口座名義人を弊社お問い合わせフォームもしくはメールアドレスにてご連絡ください。
なお、ご返金金額は振込手数料を引いた金額とさせていただきます。(振込手数料は銀行ごとに異なりますのでその都度ご案内いたします)
あらかじめご了承ください。

お問い合わせについて

お問い合わせ

【お問い合わせはこちら】【この商品についてのお問い合わせ】から商品などのご不明点のお問い合わせが可能です。
いただいたお問い合わせ内容への返答は、2～3営業日中にご連絡させていただきます。
※お電話での連絡をご希望の場合、日時指定などは対応できない可能性がありますことをご了承下さい。

保証規定

返品・交換について

プリント等の加工商品は完全受注制作ですので、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
万が一ご注文いただいた案件に関して返品・交換が発生する場合、以下の規約に基づき処理いたします。

1.プリント不良(柄違い、目立つ汚れなど)
・弊社責任における不良の発生の際は良品と交換いたします。（但し、商品ごとの微妙な色合いの差や数ミリ～１㎝程度の位置差、プリントずれ等による不良扱いはお受けできません）
・色やイメージが画面と異なる、思っていたものと違う等の理由での返品・交換はお断りしております。ディスプレイに表示される色と実際のプリントを、全く同じ色でプリントすることはできないためです。お使いのディスプレイによる発色の差、プリンターの性質等の様々な要因がございますのでご了承ください。
・昇華印刷・インクジェット印刷は、製法の性質上、細かなほこりなどの影響で小さな白点、黒点、色抜けなどが発生する可能性があります。仕様上完全になくすことは難しいため、こういった場合の返品交換はお断りさせていただいております。

2.サイズ・本体色・数量違い
・商品は弊社にて十分に検品を行っておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品をお願いいたします。
・万一サイズ・本体色・数量などがご注文内容と異なる場合は、商品到着後8日以内にお知らせ願います。誤送品は着払いにて弊社にご返送下さい。
・ご注文確定後1日以上経過後は、注文確定時にお選びになっていたものと異なるサイズ・色・デザインに変更したいなどのご要望はお受けできません。特にウェアなどのサイズについては事前にお客様のほうでしっかりとご確認のうえご購入下さい。
・プリント等の加工商品は製作に入ってしまう可能性があるため、ご注文確定後1日以上経過後の変更・キャンセルは出来かねます。
・既製商品のサイズ規格について、2～3センチ程度までの縫製誤差はご容赦願います。
・商品画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしておりますが、お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございますので予めご了承ください。

3.文字打ちの場合のスペル違い・デザインの変更など
・弊社では和文・英文に関わらずスペルのチェックなどは致しません。最終の仕上がりイメージをお客様にご確認いただき、ご注文いただいた時点で文字やデザイン等全ての変更は致しかねます。万一スペル違いなどの場合もご注文確定後での作成し直しなどはお客様負担とします。

4.営業損害・売上保証について
・弊社ではご製作いただいた商品に対する営業損害・売上保証に関して、一切対応を致しかねますので予めご了承ください。

※商品の配布を行うなどして一部でも使用した場合、本サービスの商品の品質が一定の基準の範囲内であると当社で判断される場合においては、返品・交換は受付できません。
※お客様のご都合で変更・交換される場合は発生費用をご負担いただきます。追加も同様とします。
※開封後一度でも使用・洗浄などした商品の返品・交換はお受けできません。
※再作成し良品との交換を行った際は、いかなる場合でも商品代金の返金はお受けできません。

注意事項

ご注文にあたりましては、下記保証規定にご同意のうえご注文ください。

・弊社責任範囲内での不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。
・ご注文確定後1日以上経過後の内容変更(サイズ変更・色変更・画像変更など)は対応できかねます。
・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。
・当社で製作した物品をお客様が販売目的で使用する場合、その転売に対しては当社は一切その責任を負いません。
・商品の価格他、送料、手数料等は別途必要になります。
・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますので、ご了承ください。
（運送状況・保税機関・天災などにより確実な納品の日時は保障しかねます）
・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用の段ボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡ください。
・未成年者の場合、必ず保護者の承諾を得てからご注文ください。本人が成人を偽った場合でもキャンセルはお受けできません。
・販売、発送地域は日本国内に限らせて頂きます。（Domestic Only）
・お客様ご都合（長期不在、受取拒否等）により弊社に返送された商品を再送する場合、初回の発送分の送料以外のすべての送料等（返送料、再送料、その他の手数料を含む）はお客様のご負担とさせていただきます。尚、着払いでの再発送をさせて頂く場合は、各運送会社の一般料金でのご請求となります。
・著作権・商標登録のあるデザインについては関係者以外からの加工依頼はお受けできませんので、ご了承ください。
なお、弊社では特にこれらについての調査はいたしませんので、お客様ご自身でご依頼前にお調べいただきますようお願いいたします。
万一加工依頼いただきましたデザイン等が著作権・商標登録その他の権利に関わるものでも、弊社は一切の責任を負いかねます。

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■：休業日

休業日にはメールの返信・電話でのお問い合わせ・ご注文の確認や変更などができませんのでご了承ください。
メールのご返信は2～3営業日以内にご連絡いたします。

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